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Eliminare l’account Moket

Aggiornamento: 28 ottobre 2026 · Fa fede la versione tedesca.

Nell’app

Apri Moket > Profilo > Impostazioni > Elimina account e conferma. L’account e tutti i dati collegati (profilo, moto, giri, incontri, contatti, chat, uscite, segnalazioni, token push) vengono cancellati subito.

Senza app

Scrivi dall’email del tuo account a info@moket.app con oggetto “Elimina account”. Cancelliamo l’account entro 7 giorni e te lo confermiamo via email.

Scrivi l’email

Cosa resta

Nelle copie di sicurezza cifrate i dati spariscono entro 30 giorni. Segnalazioni e provvedimenti collegati al tuo account vengono cancellati con l’account. Se l’account era sospeso, conserviamo solo un’impronta cifrata (hash) della tua email fino alla fine della sospensione, al massimo 12 mesi, così la sospensione vale anche per un nuovo account con la stessa email. I dati sul telefono (elenco giri, zone private) li cancelli disinstallando l’app. Un abbonamento Moket Pro non si disdice eliminando l’account: disdicilo in Google Play > Abbonamenti.

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